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      2. 行業首家推出3+5整機質保!歐曼引領燃氣重卡全生命周期價值躍升

        2024年05月11日 來源:環球卡車網 作者:Eotruck.com

        2024年5月10日,福田汽車媒體說明會暨歐曼氣體機產品發布會在北京舉行。會上,歐曼24款全系燃氣車產品正式發布,以基于用戶場景工況需求精準定義的全新產品,持續發力燃氣車市場。同時,為讓用戶的經濟效益最大化,歐曼發布“歐曼燃氣車超級守護無憂服務”,以行業首家“發動機三年整機質保,自動擋變速箱五年整箱質保”的燃氣車專屬服務政策,為客戶提供全生命周期系統解決方案。歐曼致力于打造更有競爭力的產品組合與服務政策,為客戶提供更加貼心、高效的運營體驗,引領燃氣車市場邁入價值競爭的新時代。

        全場景產品矩陣實現多維領先 更低氣耗演繹技術魅力

        當前,我國重卡市場整體仍處于恢復性增長階段,隨著市場競爭加劇,運輸大環境效益擠壓,用車成本更低的燃氣重卡實現快速上量。面對市場結構和客戶需求變化,歐曼以用戶為中心,推出歐曼銀河、歐曼EST星輝版、歐曼GTL星翼版燃氣車產品,實現全平臺覆蓋、打造LNG+CNG雙動力,以及多種馬力段和氣瓶組合,實現細分場景全覆蓋,為不同用戶提供不同場景下的系統性解決方案。

        為客戶造好車,是歐曼的使命與初心。針對用戶需求的升級,歐曼聚焦產品性能與質量的持續提升,通過專屬的超級動力鏈搭載智能控制系統,極致降風阻的措施,以及匹配不同車型的差異化輕量化方案,讓產品更具性價比,讓卡友更有錢賺。本次發布的24款全系燃氣車搭載全新燃氣超級動力鏈,鏈合福田康明斯、采埃孚一體化協同開發,更優匹配帶來更強動力輸出及更少燃氣消耗。尤其是針對不同車型、不同工況場景制定差異化解決方案,實現產品的最佳競爭力。

        例如,燃氣超級動力鏈實現VCU中央一體化控制,整車多個控制器聯動,通過細分工況及場景化定制,提升整體經濟性,整體氣耗再降3%左右;預見性換擋利用電子地圖智能規劃擋位選擇,減少動力損耗,可節氣2-3%;智能EPB功能實時判斷車輛行駛狀態,識別載重、坡度、油門、海拔等信號,智能切換不同動力的模式,實現降氣耗1-3%。以歐曼580馬力燃氣車測算,百公里綜合氣耗較同類型產品節省1-2kg,每年可多省20000元。

        歐曼超級守護無憂服務 行業首家實現政策全面超越

        面對燃氣車市場的快速崛起,作為整個商用車行業的新生物,客戶基于自身運營效率的迫切需求,對服務能力與保障是否到位存在顧慮。一直以來,歐曼秉承“以客戶為中心”的理念,致力于在行業樹立中國最好的服務口碑,真切感受客戶需求,快速解決車輛問題,通過主動服務,為千萬客戶保駕護航。

        2023年,歐曼率先在行業推出氣體機十大服務承諾,針對氣體機專用發動機和氣瓶都提出了行業最長質保期:發動機基礎件5年超長質保、氣瓶裝置3年質保、后處理7年70萬公里免工費;同時,歐曼15N氣體機以10萬公里超長里程保養,發動機缸內故障2年內只換不修,使用問題導致的故障免費維修;此外基于對氣耗表現和服務響應效率有足夠的信心,歐曼推出了百公里省氣一公斤的節氣承諾,針對發動機超時維修也推出了行業最高的2000元補貼,全面提高對用戶的運營保障,構建全程無憂的運輸體驗。

        面對今年市場行情,客戶對降本增效的需求進一步升級。針對維修費用在車輛用車成本中占比較高的問題,為進一步緩解客戶用車和養車壓力,歐曼對服務政策再一次進行升級,推出“歐曼燃氣車超級守護無憂服務”,針對2024年5月1日-12月31日銷售的歐曼15N燃氣牽引車和載貨車,歐曼在原有發動機5C+飛輪殼零部件五年超長質保政策基礎上,重卡行業首家推出“3+5”整機質保,???5N發動機3年整機質保 +采埃孚自動擋變速箱5年整箱質保,以全面領先行業的燃氣重卡服務政策,推動商用車行業服務保障再升級。

        例如發動機零部件,現行的保修政策是按照重要件、一般件、電器件和易損件執行,行業重要件基本是保修24個月?,F在歐曼針對氣門、四配套等80余種重要件;EGR系統、增壓器等50余種一般件,全部調整為3年整機質保。這不僅展示了歐曼對產品質量的自信心,更是敢于向客戶承擔,敢于挑戰行業傳統,開創了行業先河。

        自強者勝,自強者強!面對市場變化,歐曼始終堅持用技術創新驅動企業發展強化自身,做中國商用車行業的“長期主義者”,以全生命周期更優的產品和服務,助力用戶強化競爭力,實現價值躍升,推動中國物流運輸提質增效。

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